Politique d’expédition
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 21/11/2025
1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
En cas de volume important de commandes, le délai de traitement peut être légèrement rallongé. Si un retard notable survient, nous vous en informerons par email.
2. Modes et délais de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Livraison standard – Gratuite
- Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrés
- Transporteur : La Poste
Les délais peuvent varier selon votre localisation et la période (fêtes, promotions, etc.), ainsi que pour des raisons indépendantes de notre contrôle.
3. Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite, sans minimum d’achat.
4. Suivi d'expédition
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis jusqu’à sa livraison.
5. Erreurs d’adresse ou colis non livrable
Merci de vérifier attentivement l’exactitude de l’adresse renseignée lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse ou de colis retourné comme « non livrable », une nouvelle expédition pourra être effectuée après correction de l’adresse.
6. Retards ou problèmes de livraison
Si vous constatez un retard anormal ou un problème avec la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@rynea.fr
Nous prendrons contact avec le transporteur afin de trouver une solution rapidement.
7. Contact
Pour toute question concernant nos expéditions ou votre commande, vous pouvez nous contacter :
contact@rynea.fr
